ضریب همبستگی کندال که با نماد w نشان داده میشود یک آزمون ناپارامتریک است و برای تعیین میزان هماهنگی میان نظرات استفاده میشود.
ضریب کندال بین 0 و 1 متغیر است. اگر ضریب کندال صفر باشد یعنی عدم توافق کامل و اگر یک باشد یعنی توافق کامل وجود دارد.
ویژگیهای ضریب کندال یکی از مهمترین کاربردهای این آزمون را در مدیریت فراهم کرده است.
برای پایان راندهای تکنیک دلفی میتوان از ضریب هماهنگی کندال استفاده کرد.
برای تعیین میزان وحدت نظر میتوان از ضریب هماهنگی کندال استفاده کرد. ضریب هماهنگی کندال مقیاسی برای تعیین درجه هماهنگی و موافقت بین چندین دسته رتبه مربوط به n پدیده است.
این مقیاس همبستگی رتبهای میان m مجموعه رتبه را نشان میدهد. این مقیاس برای تعیین روائی دیدگاه داوران قابل استفاده است. ضریب هماهنگی کندال نشان میدهد افرادی که چند مقوله را براساس اهمیت آنها مرتب کردهاند، بطور اساسی معیارهای مشابهی را برای قضاوت درباره اهمیت هریک از مقولهها بکار بردهاند و از این نظر با یکدیگر اتفاق نظر دارند.
مقدار این مقیاس هنگام هماهنگی یا موافقت کامل برابر با یک و در زمان نبود کامل هماهنگی برابر با صفر است. اشمیت برای تصمیمگیری درباره توقف یا ادامه دورهای دلفی دو معیار آماری ارائه کرده است.
اولین معیار اتفاق نظر قوی میان اعضای پانل است که براساس مقدار ضریب هماهنگی کندال تعیین میشود. در صورت نبود چنین اتفاق نظری، ثابت ماندن این ضریب یا رشد ناچیز ان در دو دور متوالی نشان میدهد که افزایشی در توافق صورت نگرفته است و فرایند نظرخواهی باید متوقف شود.
معناداری آماری ضریب w برای متوقف کردن فرایند دلفی کافی نیست. برای پنلهای با تعداد بیشتر از 10 عضو نیز مقادیر بسیار کوچک w نیز معنادار محسوب میشود.